Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego e-Plumeria.com.pl, dostępnego pod adresem www.e-plumeria.com.pl.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Marka Długajczyk, który prowadzi działalność gospodarczą pod firmą Marek Długajczyk, z siedzibą w Tychach (43-100) przy ul. Estetycznej 9/58, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; NIP: 646-200-53-19; REGON: 242993580.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem:
   adresu e-mail: info@e-plumeria.com.pl
   telefonu: +48 786 498 686

Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.e-plumeria.com.pl za pośrednictwem, którego Klient może składać zamówienia.
2. Sprzedawca – Marek Długajczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marek Długajczyk, z siedzibą w Tychach (43-100) przy ul. Estetycznej 9/58, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; NIP: 646-200-53-19; REGON: 242993580.
3. Klient – każda osoba fizyczna lub Przedsiębiorca, który dokonuje zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która zgodnie z art. 221 kodeksu cywilnego dokonuje zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca zakupu w związku z tą działalnością.
7. Towary – materialne rzeczy ruchome oferowane do sprzedaży w Sklepie.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, które w sposób bezpośredni zmierza do zawarcia umowy sprzedaży. Wspomniane oświadczenie powinno zawierać przynajmniej rodzaj i liczbę Towaru, a także adres poczty elektronicznej Klienta.

Warunki realizacji zamówień

1. Zamówienia mogą być składane przez Konsumentów oraz Przedsiębiorców.
2. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów dostępnych w Sklepie, dodanie ich do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia.
3. Zamówienie jest realizowane po jego potwierdzeniu przez Sklep oraz dokonaniu płatności przez Klienta.
4. Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
6. Przedsiębiorcy dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą przy składaniu zamówienia są zobowiązani do podania pełnych danych firmowych, w tym numeru NIP.

Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny towarów znajdujące się na stronie Sklepu nie zawierają kosztów wysyłki.
3. Klient może dokonać płatności za Zamówienie:
   – przelewem w formie przedpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony przez mBank o numerze: 71 1140 2017 0000 4502 1293 5242;
   – za pośrednictwem operatora systemu płatności TPay Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu (61-894) przy placu Andersa 3, p. 17, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań –Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357; NIP 7773061579; REGON 300878437; kapitał zakładowy 5.494.980,00 PLN.
4. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności za złożone Zamówienie w terminie do 36 godzin od momentu złożenia Zamówienia.
5. Termin płatności dla Przedsiębiorców może być ustalony indywidualnie na podstawie odrębnych ustaleń z Klientem.
6. W momencie wydania Towaru Sprzedawca wysyła Klientowi fakturę w formie elektronicznej na adres, który Klient podaje składając Zamówienie. Na żądanie Klienta wysłane pocztą elektroniczną na adres: info@e-plumeria.com.pl Sprzedawca wystawi fakturę w formie papierowej.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność danych na fakturze przekazanych przez Konsumenta.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian zarówno Towarów, jak i wysokości opłat za doręczenie towaru do Klienta. Każdorazowa zmiana w tym zakresie nie narusza praw osób, które złożyły Zamówienie przed dokonaniem wymienionych w zdaniu pierwszym zmian w cennikach.

Dostawa

1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Polski.
2. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.
3. Czas dostawy wynosi od 1 do 4 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i dokonania płatności.

Reklamacje i zwroty

1. Konsument ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Odesłane Towary powinny być w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była niezbędna do zapoznania się z Towarem.
3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru.
4. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
5. Po rozwiązaniu umowy Sprzedawca w ciągu 14 dni od daty rozwiązania umowy dokonuje zwrotu kwoty wpłaconej przez Klienta zgodnie z warunkami umowy sprzedaży.
6. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@e-plumeria.com.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
7. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
8. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
9. Reklamacje Przedsiębiorców rozpatrywane są na zasadach ogólnych wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
10. Przedsiębiorcy mają prawo do zgłaszania reklamacji na podstawie rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru. Okres rękojmi dla przedsiębiorców może być ograniczony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marek Długajczyk prowadzący działalność pod firmą Marek Długajczyk.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia działań marketingowych.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

Odpowiedzialność

1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Przedsiębiorcę w związku z korzystaniem z produktów zakupionych w Sklepie, w zakresie w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Odpowiedzialność Sklepu wobec Przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości zamówienia, z wyłączeniem strat pośrednich oraz utraconych korzyści.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta., zaś w przypadku Przedsiębiorców stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
4. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów nie mają zastosowania do Przedsiębiorców, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
5. Wszelkie informacje o Towarach zamieszczone na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego wspomniane informacje powinny by uznawane jako zaproszenie do zawarcia umowy.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025.